请教：港股通无法获取行情数据

证券公司已经给开通了白名单，用普通账户正常登录的，测试时只写了一只港股通股票，代码01918，用get_market_data_ex有正常返回，但没有数据。

{'01918': Empty DataFrame

Columns: [amount, askPrice, askVol, bidPrice, bidVol, high, lastClose, lastPrice, lastSettlementPrice, low, open, openInt, pvolume, settlementPrice, stime, stockStatus, time, transactionNum, volume]

Index: []}

直接在程序的行情里是能看到01918的行情数据的。

请问这个问题出在哪？调用方法不对吗？还是要开什么权限？